Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги её уважают, новички берут пример. Однако собственная жизнь Татьяны полна противоречий. Она — тот самый «сапожник без сапог». Чужие трудности она решает уверенно, а вот с родными никак не сладит. Властная мать постоянно нервирует её. Подросток-сын отдаляется с каждым днём. Подруга Валя твердит: нужно лишь найти мужчину — и всё станет на свои места.
Однажды в офисе появляется майор Смагин, следователь Владимир. Он сообщает о трагическом событии: женщина, которую спасла Татьяна, в итоге совершила суицид. Теперь предстоит разобраться: возможно, психолог сама невольно подтолкнула её к роковому шагу? Смагин намерен докопаться до истины.